استعد لمقابلتك القادمة مع أفضل أسئلة وأجوبة مقابلة مدير مشروع مع إجابات مفصلة وسهلة الفهم. عند الظهور في مقابلات إدارة المشروع ، يبحث مديرو التوظيف عن شخص يمكنه إظهار القيادة وإظهار مهارات مدير مشروع الممتازة. هذا هو السبب في أنه من الضروري التحضير لأسئلة مقابلة مدير مشروع لمتداولة .
مقابلة إدارة مشروع أسئلة وأجوبة
تسرد هذه المقالة بعض الأسئلة والأجوبة الشائعة لمقابلة مدير المشروع ، والتي يمكنك تحضيرها لمقابلة مدير مشروع القادمة. لراحتك ، قمنا بتقسيم هذه المقالة إلى 3 أجزاء:
- أسئلة مدير مشروع الأساسية [لتحديث المعرفة بالمجال]
- أسئلة مدير مشروع القائمة على السيناريو / الظرفية
- أسئلة إدارة المشاريع العملية القائمة على المهارة
أسئلة مقابلة مدير مشروع الأساسية
س 1. كيف ستحدد المشروع؟
الجواب. وفقًا لمعهد إدارة المشاريع PMI ، يعد المشروع "مسعى مؤقتًا" له وقت بداية ونهاية محدد مسبقًا بالإضافة إلى النطاق المحدد مسبقًا والموارد المطلوبة. من تطوير البرمجيات إلى التخطيط لعملية البيع ، كل شيء هو "مشروع" يتم تنفيذه لتحقيق الأهداف الفعلية للشركة. بشكل عام ، كل مشروع له الخصائص المذكورة أدناه:
- دورة حياة محددة
- مخرجات فريدة تؤدي إلى فكرة محددة مسبقًا
- يواصل التضخيم
هذه الخصائص تجعل المشاريع مختلفة عن العمليات الروتينية لأنه يمكننا تقسيم مهام المشروع إلى:
- طرق إدارة المشروع
- طرق تتمحور حول المنتج
س 2. اشرح دورة حياة المشروع.
الجواب. يجب أن يمر كل مشروع بسلسلة من المراحل من البداية إلى الإغلاق وهذا ما نسميه دورة حياة المشروع. حسب PMBOK ، يجب أن تمر المشاريع بخمس مراحل -
- البدء - ابحث عن إجابات لـ "هل يمكن / يجب علينا تنفيذ المشروع؟"
- التخطيط - تحديد طرق تنفيذ المشروع
- التنفيذ - ضع خطة المشروع بالفعل في الاقتراحات
- المراقبة والتحكم - قارن التقرير المرحلي للمشروع بالمشروع المخطط له
- الإغلاق - حرر المخرجات النهائية وقم بتسليم وثائق المشروع إلى رجال الأعمال
س 3. ما هو ميثاق المشروع؟
- الجواب. إنها بشكل أساسي وثيقة تبدأ مشروعًا رسميًا وتتضمن كل تفاصيل المشروع. من البداية إلى النهاية ، يتضمن المستند أيضًا ترخيص المشروع. تسرد هذه الوثيقة جميع متطلبات المستوى الأعلى وفقًا لأصحاب المصلحة ونتائج المشروع.
س 4. كيف تقوم بتحديد القيمة المخططة وتحديد التكلفة الفعلية وتحديد القيمة المكتسبة؟
- الجواب. القيمة المخططة هي قيمة المشروع التي تم تقديرها والموافقة عليها قبل بدء المشروع. التكلفة الفعلية هي التكلفة الإجمالية أو مبلغ الأموال التي يتم إنفاقها أثناء المشروع. القيمة المكتسبة هي القيمة المكتسبة في إتمام المشروع. تشكل هذه العناصر الثلاثة معًا إدارة القيمة المكتسبة (EVM).
س 5. ما هو نظام دعم القرار (DSS)؟ كم عدد أنواع DSS الموجودة؟
- الجواب. DSS هو نظام برمجي يساعد في عملية صنع القرار في إدارة المشروع. هناك نوعان من DSS: منظم وغير منظم.
س 6. اذكر لي ما مخطط هيكل السمكة وما هو الوقت الذي يتم استخدامه؟
- الجواب. مخطط هيكل السمكة أو مخطط إيشيكاوا هو أداة تصور لفهم الأسباب المحتملة لمشكلة ما لتحديد أسبابها الجذرية. يتم استخدامه عادةً في جلسات العصف الذهني بحيث تركز محادثة الفريق على المشكلة الفعلية ولا تبتعد عن الأعراض فقط.
س 7. ما هو RAID في إدارة المشروع ولماذا من الضروري إنشاء سجل RAID؟
- الجواب. RAID هو اختصار للمخاطر والافتراضات والقضايا والتبعيات. سجل RAID مهم لمدير المشروع لتتبع أي شيء من شأنه أن يؤثر على المشروع الآن أو في المستقبل.
س 9. ما الذي تفهمه من خلال مبدأ / تحليل باريتو (المعروف أيضًا بقاعدة 80/20)؟
- الجواب. إنها تقنية اتخاذ القرار التي من خلالها تقوم بـ 20٪ من العمل بإنتاج 80٪ من النتيجة المرجوة.
س 10. تحديد مثلث القيد الثلاثي في إدارة المشروع؟
- الجواب. مثلث القيد الثلاثي أو مثلث إدارة المشروع هو نموذج قيد حيث يمثل النطاق والجدول الزمني والتكلفة قيودًا تشكل جوانب المثلث ، مع الجودة كموضوع مركزي.
س 11. ما هو هيكل تنظيم العمل (WBD) وكيف يؤثر على تقديرات العمل للمهام / الأنشطة؟
- الجواب. WBD هي عملية تحلل المشروع إلى مكونات موجهة نحو التسليم. هذا يساعد مدير المشروع على الإشراف على المشروع بشكل أكثر فعالية.
س 13. ما هي تقنيات عمل تقديرات "وقت النشاط"؟
- الجواب. التقنيات عبارة عن تقديرات معلمية وتقديرات من ثلاث نقاط وتقديرات مماثلة.
س 14. ما هو خط الأساس للخطة؟
- الجواب. هذه هي النسخة النهائية لجميع الخطط قبل بدء المشروع. يتضمن الجدول الزمني وخطة الجودة وخطة الاتصال وكل شيء آخر. يعمل هذا كمرجع لقياس أداء المشروع.
س 15. ما هو الوقت والعقد المادي؟
الجواب. إنه ترتيب متفق عليه بشكل متبادل ، حيث يتم الدفع للمقاول على أساس عوامل مثل -
- التكلفة الفعلية للعمالة المباشرة بالأسعار بالساعة
- التكلفة الفعلية للمعدات واستخدام المواد
- إضافة ثابتة لتشمل الأرباح والنفقات العامة
س 16. ما هو فرق الجهد؟
- الجواب. تباين الجهد = (الجهد الفعلي - الجهد المقدر) / الجهد المقدر.
- هو الفرق بين الجهد المقدر والجهد المطلوب.
س 17. اشرح الفرق بين تأثير المخاطر واحتمالية المخاطر.
- الجواب. كما يوحي الاسم ، فإن احتمالية المخاطرة هي فرصة حدوث خطر ، بينما تأثير المخاطر هو التكلفة عند حدوث المخاطر.
س 18. ما هي إدارة نطاق المشروع؟
الجواب. إنها مجموعة من العمليات لضمان تحديد نطاق المشروع وتعيينه بدقة. تتضمن العملية عددًا من الخطوات ، والتي تشمل -
- إدارة نطاق التخطيط
- جمع المتطلبات
- تحديد النطاق
- إنشاء هيكل تنظيم العمل
- التحقق من النطاق
- نطاق التحكم
س 19. ما هو CMM؟
الجواب. إنه يمثل نموذج نضج القدرة وله خمسة مستويات ، بما في ذلك -
- الأولي - نقطة بدء عملية جديدة.
- قابل للتكرار - يقترح الاستخدام المتكرر لأي عملية.
- محدد - يتضمن توثيق الإرشادات والإجراءات القياسية.
- مُدار - يتضمن قياس وإدارة العملية.
- التحسين - إنه أعلى مستوى من نضج العملية في CMM ويتضمن تحسين العملية وتحسينها.
أسئلة مقابلة مدير مشروع القائمة على السيناريو / الظرفية
س 20. كيف تتعامل مع أي تغييرات في المشروع؟
الجواب. تكمن قوة مدير المشروع في قدرته على إظهار مستوى عالٍ من القدرة على التكيف. لا أحد يريد تغييرات في مشروع ولا يمكن تجنبه تمامًا. يجب أن تتعامل مع هذا السؤال بذكاء كبير وأن تقنع القائم بإجراء المقابلة بأنك قادر على التعامل مع مثل هذه المواقف من قبل.
س 21. اذكر قيم مدير المشروع التي يجب أن يمتلكها؟
- الجواب. كل شخص لديه فكرته الخاصة عن القيم. ومع ذلك ، يجب أن تركز على ملف تعريف الوظيفة والمرتبطة بإدارة المشروع.
س 22. ما مقاييس الأداء التي تستخدمها لتحديد ما إذا كان المشروع يسير كما هو متوقع؟
- الجواب. تعد القدرة على فهم ما إذا كان المشروع يسير في الاتجاه الصحيح مهارة أساسية لمدير المشروع وستساعد مقاييس الأداء في هذا الأمر. بعض مقاييس الأداء المفيدة هي تباين التكلفة واستخدام الموارد والجودة ورضا العملاء والهامش الإجمالي.
س 23. ما هي الاستراتيجية التي تتبعها للتخفيف من المخاطر التي ينطوي عليها المشروع؟
- الجواب. ستكون هناك دائمًا مخاطر في المشروع ؛ في بعض الأحيان حتى قبل أن تبدأ. يجب أن تكون قادرًا على إعطاء المحاور نقاطًا كافية في مجالات مختلفة حيث يمكنك العمل بحيث تكون هناك آثار للمخاطر.
س 24. هل واجهت أي تحديات أثناء إدارة المشاريع؟ كيف تعاملت مع هذه التحديات؟
- الجواب. مع مسؤوليات مدير المشروع ، تأتي الكثير من التحديات. لذا اختر واحدة كنت قد نجحت في التعامل معها. أعط الطرق المختلفة لكيفية تعاملك معها والإستراتيجية التي توصلت إليها.
س 25. أي من المنهجيات التي استخدمتها في مشاريعك؟ لماذا تفضله على الآخرين؟
- الجواب. هناك منهجيات مختلفة - Agile ، Waterfall ، إلخ - تُستخدم في إدارة المشروع. كن مستعدًا جيدًا بشأن الإيجابيات والسلبيات المختلفة لكل منهجية استخدمتها. لا تذكر أبدًا تلك التي لم تستخدمها.
س 28. هل تفضل العمل في مشروع واحد أو عدة مشاريع في نفس الوقت؟
- الجواب. يجب أن تُظهر دائمًا حماسك للمحاور ، ولكن أيضًا أن تكون صادقًا. إذا كنت تشعر أنه يمكنك التعامل مع أكثر من مشروع ، فقل أنك تفضل مشاريع متعددة.
س 29. ما هي أدوات إدارة المشاريع التي استخدمتها من قبل؟
الجواب. أخبرهم عن بعض أدوات إدارة المشاريع المهمة والشائعة الاستخدام مثل -
- مخطط جانت
- انهيار الهيكل العمل
- هيكل تفصيل المنتج
- مخطط بيرت
- شبكة المنطق
س 7. ما هي المهارة التي يحتاجها مدير المشروع للنجاح؟
الجواب. هناك طرق متعددة للإجابة على هذا السؤال:
للإجابة على هذا السؤال ، يجب أن تقرر إحدى المهارات الأساسية التي يحتاجها مدير المشروع.
نموذج إجابة: غالبًا ما تكون مهارات بناء الفريق هي المهارات الأساسية لمدير المشروع حيث لا يمكنه قيادة الفريق إلا في اتجاه جيد إذا كان متماسكًا ومنظمًا جيدًا. إذا كنت تعتقد أن أكثر من مهارة واحدة مهمة ، فيمكنك صياغة إجابتك على النحو التالي.
- نموذج إجابة: لا توجد مهارة واحدة مهمة لمدير المشروع. يجب أن يكون مدير المشروع ضليعًا بنفس القدر في مهارات القيادة ومهارات الاتصال وصنع القرار وإدارة الوقت وتخصيص الموارد. كل هذه المهارات ضرورية لنجاحك كمدير مشروع. تذكر أن أعظم نقاط قوتك كمدير مشروع يجب أن تكون إجابتك على هذا السؤال.
س 30. كيف ستتعامل مع فشل المشروع؟
- الجواب. كونه مدير مشروع ، يجب أن يتمتع الفرد بالجودة اللازمة للتعامل مع حالات النجاح والفشل. أثناء الإبلاغ عن فشل المشروع ، يجب على المرء دائمًا التأكد من أنه لا يؤثر على الروح المعنوية للفريق وسرعة العمل.
س 31. كيف تدير المشاريع أثناء العمل من المنزل؟
الجواب. لإنجاح مشروع ما أثناء العمل من المنزل ، نتبع الاستراتيجيات المدرجة أدناه:
- ركز على اتصالات واضحة وفي الوقت المناسب
- مساحة عمل جيدة التنظيم
- ضع إرشادات العمل عن بُعد حتى نلبي التوقعات المرجوة ونحافظ على الإنتاجية
- استخدم على نطاق واسع أدوات التعاون في المشروع لزيادة إنتاجية المهام
- عقد اجتماعات أسبوعية لمناقشة تحديثات المشروع والمشاكل
- قم بتعيين الأشياء وترتيبها حسب الأولوية حسب المتطلبات
س 32. ماذا تفعل عندما لا تفي أنت / فريقك بالموعد النهائي أو الميزانية الخاصة بالمشروع؟
الجواب. هذا سؤال صعب للغاية ومن خلال طرح هذا السؤال ، يرغب القائمون على التوظيف في معرفة عدد المرات التي تفوتك فيها المواعيد النهائية وماذا تفعل عندما تفوتك. وبالتالي يمكنك مشاركة تجربتك. بشكل عام ، الأسباب التالية هي بعض من أبرز الأسباب لفقدان الموعد النهائي للمنتج:
- مواعيد نهائية غير واضحة
- المواعيد النهائية مثقلة بالأعباء
- ضعف نظام المراقبة والتتبع
- المسؤوليات المتعلقة بالمشروع المضافة من قبل العملاء
- مشاكل الأداء
- عدد أقل من الموظفين
- عملية غير فعالة
- تكنولوجيا المعلومات / القضايا المتعلقة بالتكنولوجيا
س 33. كيف تتعامل مع عميل غير سعيد؟
الجواب. بصفتك مدير مشروع ، فإن وظيفتك هي الحفاظ على رضا العملاء. ومع ذلك ، هناك حوادث عندما لا يكون العملاء راضين عن نواتج المشروع. في مثل هذه الحالات ، تساعد الممارسات التالية:
- التواصل مع العملاء على فترات منتظمة
- استمع إلى مشاكله / مشاكلها قبل الرد
- ابحث عن نقطة وسيطة بين الاحتياجات
- تقييم ومناقشة توقعاتهم بشكل صحيح
- اطرح الأسئلة وقدم الحلول المطلوبة
أسئلة مقابلة إدارة المشاريع القائمة على المهارة
المهارة 1: مهارات إدارة الصراع
- عادة ما تكون فرق إدارة المشروع كبيرة وتتطلب التفاعل مع العملاء وأعضاء الفريق والفريق التقني وجميع أصحاب المصلحة الآخرين. وبالتالي ، يفضل مديرو التوظيف توظيف محترفين لديهم مهارات قوية في إدارة الأشخاص ويمكنهم حل النزاعات بحكمة.
س 35. يرفض العميل التسليمات النهائية. ماذا ستفعل؟
- الجواب. هذا سؤال صعب في مقابلة مدير مشروع ويجب عليك الإجابة عليه بطريقة تعرف كيفية التعامل مع النزاعات وعرض المهارات التي تفيد بأن لديك مهارات مقنعة. للإجابة على هذا السؤال ، يمكنك البدء في إجراء محادثة مع العميل ، وفي البداية ، يمكنك طرح نطاق المشروع والسؤال عن سبب رفضهم للمشروع عندما يكون فريقك قد استوفى جميع متطلباته الأولية. قبل أن تبدأ في المحادثة الفعلية ، يجب أن تتأكد من أنك لم تفوت أي شيء من نهايتك.
- أيضًا ، في مثل هذه الحالات ، يجب أن تسأل العملاء عن أي توقعات إضافية ، ومناقشة الفريق الداخلي والتخطيط له ، ومشاركة التكاليف الإضافية مع العملاء ، وبعد الموافقة ، وتقديم المنتج النهائي.
س 36. فريقك لديه بعض المشاكل الداخلية والمشروع يعاني بسبب هذه الصراعات الداخلية. ماذا سيكون مسار عملك؟
الجواب. عندما يعمل الفريق لتحقيق أهداف مشتركة ، فمن المرجح أن تحدث صراعات داخلية. بصفتي رئيس مشروع ، ستكون مهمتي في ذلك تحديد:
- السبب الجذري للصراع
- كيف تؤثر على المشروع
ماذا يمكنني أن أفعل للتعامل مع هذا الموقف دون رفع الشعور بالإحباط في فريقي؟ إذا كانت المشكلات لا تزال قائمة ، فما هي الحلول البديلة المتاحة
- بعض الأشياء الرئيسية التي يجب الاهتمام بها هي:
- تجنب المشاعر الفردية وأظهر التعاطف
- حل المشاكل بشكل تحليلي
- استمع إلى كلا الطرفين واعط وألعب دور الوسيط أثناء مشاركة التحديات
- قدم حلولاً معقولة
خلال جولة مقابلة مدير المشروع ، يطرح المجند أسئلة معينة تحدد صفاتك القيادية ، ويزيد كسر هذه الأنواع من العناصر من فرصة أن يحب المجندون ترشيحك.
س 37. ما هو أسلوب القيادة الخاص بك؟
الجواب. هذا هو السؤال الأكثر شيوعًا ولكنه الأكثر صعوبة الذي يطرحه معظم مديري التوظيف خلال جولات المقابلة. بعض أساليب القيادة الشائعة هي:
- القيادة بالقدوة: يُظهر القادة ما يجب القيام به ويعطون الفريق فهماً واضحاً.
- القيادة من خلال التواصل: هنا يختار القادة القيادة من خلال تسهيل التواصل السهل والسريع داخل الفريق.
- التفويض - القيادة من خلال التفويض: القادة مؤيدون في تفويض الوظائف بناءً على نقاط قوة الفرد ومجالات اهتمامه.
- كل ما عليك القيام به هو تقييم نفسك ، وتحديد أسلوب قيادتك ، وتأكيد ذلك لمدير التوظيف من خلال ذكر مثال.
س 38. هل تؤمن بتفويض المسؤوليات / العمل؟
- الجواب. كما تم تعريفه سابقًا ، يعد المشروع هدفًا محددًا مسبقًا يجب تسليمه في الوقت المطلوب. وبالتالي ، غالبًا ما يحتاج مديرو المشاريع إلى تفويض الوظيفة لأعضاء فريقهم بمسؤولية كاملة.
- هذا يجعل هذا السؤال من بين أهم الأسئلة لأنه من خلال هذا السؤال ، يقوم مدير التوظيف بمراجعة قدرتك على القيادة والمرونة ومهارات إدارة الفريق.
- شارك تجربتك حول كيفية استخدامك للتفويض كاستراتيجية لإنجاز العمل وتسليم المشروع في الوقت المحدد.
س 39. كيف تدير الفريق نحو تحقيق الأهداف المرجوة وتوقعات المشروع؟
الجواب. بصفتك قائد الفريق ، تقع على عاتق مدير المشروع مسؤولية تسليم المشروع في الوقت المحدد. لهذا ، من المهم جدًا أن تظل متحمسًا وفي نفس الوقت ، تأكد من تحفيز أعضاء الفريق أيضًا. لهذا نتبع الممارسات التالية:
- ضع أهدافًا واقعية / مواعيد نهائية وحددها بوضوح للفريق
- التخطيط والتنفيذ على أساس الجداول الزمنية للمشروع
- توقع الكوارث المحتملة وخطط للخروج مسبقًا
- وفر غرفة لأعضاء الفريق لمشاركة أفكارهم وملاحظاتهم ووجهات نظرهم
- عقد اجتماعات متكررة لمراجعة المشروع لمناقشة التقدم المحرز والتحدث عن التحديات التي يواجهها الفريق لإعطاء حل في الوقت المناسب
- حدد المعالم واحتفل بالنجاح / الإنجازات الصغيرة
- إعطاء واتخاذ ردود الفعل
- حفز إذا أمكن
- توفير الوصول إلى أدوات وتقنيات مدير مشروع الصحيحة
س 41. كيف تلهم عضو الفريق الذي ليس لديه دافع كبير وتضمن أنه / أنه يحقق النتائج المرجوة؟
الجواب. كل فريق لديه مجموعة من الموظفين الذين يعانون إلى حد ما من الإحباط ، أو ضعف الأداء ، أو الحساسية ، أو / و / أو التقييد.
ومع ذلك ، بصفتك قائد / مدير مشروع ، فإن المهمة هي التعامل مع جميع هؤلاء الموظفين وتوجيههم في مسار يبدأون فيه الأداء. لهذا يمكن أن تساعد النصائح التالية:
لاحظ ما إذا كان هذا يحدث لمرة واحدة أو يحدث بشكل متكرر وحاول إجراء محادثة مع الشخص والسماح له بالانفتاح حتى تعرض المساعدة
- قم بتعيين لوحة معلومات KPI لتتبع أداء المشروع
- اجعل الجميع في نفس الصفحة وتأكد من أن فريقك يفهم بوضوح توقعاتك
- تقدير ملاحظات الفريق واقتراحاته
- تجنب التفاصيل الدقيقة
- ساعد الفريق على التعلم والنمو
س 42. كيف تدير عبء عمل فريقك؟
الجوا. تعد إدارة عبء العمل جانبًا مهمًا آخر في وظيفة مدير المشروع. هذا يحتاج إلى التخطيط الجيد لمواصلة المضي قدما في المشروع في الاتجاه الصحيح. تساعد الخطوات التالية:
- استخدم تقارير إدارة الموارد للعثور على طرق للإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالمشروع
- تواصل مع الموظفين الذين يعانون من عبء زائد وابحث عن طرق لتحسين مهامهم
- تفويض المسؤوليات للموظفين الذين لديهم القليل من المهام
- خطط لجلسات تحسين المهارات للموظفين