إذا كنت تبحث عن وظيفة تجمع بين المهارات التواصلية والقدرة على بناء العلاقات، فإن وظيفة مدير العلاقات العامة هي الوظيفة المثالية بالنسبة لك. يلعب مدير العلاقات العامة دورًا حيويًا في تسهيل التواصل بين المؤسسة والجمهور، ويساعد في تعزيز العلامة التجارية ونشر رسالة الشركة والمبادئ الأساسية التي تقوم عليها. في هذه المقالة، سنلقي نظرة على الوصف الوظيفي لمدير العلاقات العامة باللغة العربية، بالإضافة إلى المسؤوليات الرئيسية والمتطلبات والراتب في السعودية والإمارات .
الوصف الوظيفي لمدير العلاقات العامة
المهام
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة لتعزيز العلامة التجارية.
- التواصل مع وسائل الإعلام والصحافة وتنسيق المؤتمرات الصحفية.
- إدارة الأزمات وتطوير خطط الطوارئ للتعامل معها.
- تنظيم فعاليات ومناسبات للشركة.
- إنشاء وتحسين المحتوى الإعلامي والبيانات الصحفية.
- إدارة العلاقات مع الشركاء والجهات الحكومية والمنظمات غير الحكومية.
- تطوير برامج التواصل الاجتماعي والتفاعل مع المتابعين.
- مراقبة وتحليل التغطية الإعلامية وإعداد تقارير.
- تقديم المشورة للإدارة بشأن الاتجاهات الإعلامية والعلاقات العامة.
- تنسيق اللقاءات والزيارات مع وفود رسمية وعملاء.
- تطوير مواد تسويقية وإعلانية للشركة.
- التعامل مع الاستفسارات الإعلامية والمشكلات ذات الصلة.
- إدارة العلاقات مع العملاء والمستثمرين وتقديم التحديثات.
- تنظيم حملات إعلامية ومناقشات جماهيرية.
- متابعة المؤشرات الصحفية والاتجاهات الصناعية.
- التحضير للفعاليات الخاصة والمعارض.
- تحديد الفرص الإعلامية وتسليط الضوء عليها.
- تطوير العلاقات مع المدونين والمؤثرين الرقميين.
- تنظيم الزيارات الميدانية والجولات للإعلاميين.
- تطوير وتنفيذ برامج العمل التطوعي والمساهمة في المجتمع.
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول أنشطة العلاقات العامة.
- مراقبة وتحليل النقاط القوية والضعف في استراتيجيات العلاقات العامة.
- التواصل مع الفرق التسويقية والمبيعات لتحقيق التكامل.
- تحديث قاعدة البيانات الإعلامية ومعلومات الاتصال.
- تقديم التدريب والإرشاد لفريق العمل في مجال العلاقات العامة.
المسؤوليات الرئيسية
- إعداد وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة: يقوم مدير العلاقات العامة بتحديد الأهداف الإعلامية ووضع استراتيجيات لتحقيقها، بما في ذلك كيفية تعزيز العلامة التجارية ونشر رسالة الشركة.
- التواصل مع وسائل الإعلام والصحافة: يقوم بالتواصل المستمر مع الصحفيين ووسائل الإعلام لتنسيق التغطية الإعلامية للشركة والتأكد من نشر المعلومات الصحيحة.
- إدارة الأزمات وتنمية الخطط الطارئة: يكون مسؤولًا عن التعامل مع الأزمات التي قد تواجه الشركة ووضع خطط طوارئ للتعامل معها بشكل فعال.
- تنظيم الفعاليات والمناسبات: يتولى تنظيم الفعاليات والمناسبات التي تهدف إلى تعزيز العلامة التجارية وتوسيع شبكة العلاقات الاجتماعية.
- التواصل مع الشركاء والجهات الحكومية وغير الحكومية: يقوم ببناء وتعزيز العلاقات مع الشركاء والجهات الحكومية والمنظمات غير الحكومية لتحقيق أهداف الشركة.
- إدارة العلاقات مع العملاء والمستثمرين: يهتم بالتواصل مع العملاء والمستثمرين وتقديم المعلومات والتحديثات لهم.
- تحليل التغطية الإعلامية وتقديم التقارير: يقوم بمراقبة وتحليل التغطية الإعلامية وإعداد تقارير دورية للإدارة حول أداء العلاقات العامة.
- متابعة الاتجاهات الصناعية وتطوير البرامج التسويقية: يبقى على اطلاع دائم بالاتجاهات الصناعية ويستخدم المعلومات في تطوير برامج التسويق والعلاقات العامة.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في العلاقات العامة أو التسويق أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال العلاقات العامة أو الإعلام.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع الجماهير المختلفة.
- معرفة عميقة بوسائل الإعلام وأحدث الاتجاهات الصناعية.
- قدرة على التعامل مع الأزمات واتخاذ قرارات سريعة.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة.
- مهارات قيادية وقدرة على العمل ضمن فريق.
الراتب في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة
يختلف الراتب لمدير العلاقات العامة حسب الخبرة والشركة وحجم المشروعات،
- متوسط الراتب في السعودية يتراوح بين 15,000 إلى 25,000 ريال سعودي شهريًا.
- بينما يتراوح في الإمارات بين 18,000 إلى 30,000 درهم إماراتي شهريًا.
خاتمة
تعتبر وظيفة مدير العلاقات العامة مهمة جدًا لأي مؤسسة ترغب في بناء علاقات قوية مع العملاء والجمهور وتعزيز العلامة التجارية. يعتمد نجاح هذا الدور على القدرة على الاتصال والتفاعل بشكل فعال مع الجماهير المختلفة وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة بشكل محترف. إذا كنت تتمتع بالمهارات المطلوبة والخبرة المناسبة، فإن هذه الوظيفة قد تكون الخطوة المثالية لتحقيق النجاح والتميز في مجال العلاقات العامة.