غالبًا ما توصف الأزمة السورية بأنها أسوأ كارثة إنسانية منذ نهاية الحرب الباردة. اليوم ، يحتاج 13.4 مليون شخص في سوريا - أكثر من نصف سكان البلاد - إلى المساعدة الإنسانية مع تفاقم الاحتياجات بشكل متزايد بسبب التدهور الاقتصادي. ومن بين هؤلاء ، هناك 6.8 مليون لاجئ وطالب لجوء فروا من البلاد. هذه ليست حلقة إنسانية قصيرة المدى. ستستمر العواقب البشرية المدمرة على أعداد هائلة من الناس لعقود. سيستغرق إصلاح تدمير العلاقات والمجتمعات وسبل العيش والمنازل والبنية التحتية سنوات.
تقدم لجنة الإنقاذ الدولية استجابة إنسانية قوية للأزمة السورية من خلال محفظة سريعة التوسع ، مدعومة بأكثر من 1000 موظف في البرنامج القطري لسوريا. تقوم لجنة الإنقاذ الدولية بتنفيذ برامج في سوريا والدول المجاورة مثل تركيا والعراق ولبنان والأردن في مجالات الصحة وحماية الطفل وتنمية الطفولة المبكرة والتعليم وحماية و تمكين المرأة و توزيع المواد غير الغذائية و المواد الغذائية والمساعدات النقدية والمياه والصرف الصحي والحماية وسيادة القانون و سبل العيش. يثير عملنا في هذه الأوضاع الصعبة بعضًا من أكثر القضايا إلحاحًا التي تواجه العمل الإنساني المعاصر ، بما في ذلك مسائل الوصول والأمن والتمويل والتنسيق.
عامل حالة حماية الطفل لجنة الإنقاذ الدولية (IRC)
- رقم الوظيفة: req37937
- عنوان الوظيفة: Child Protection Case Worker
- مجال العمل: الحماية وسيادة القانون
- فئة التوظيف: منتظم،
- (نوع العقد): دوام كلي
- المكان: حرزة
معلومات عن الوظيفة
تحت إشراف مشرف إدارة الحالة ، سيجري موظف الحالة جميع خطوات عملية إدارة الحالة لعدد معين من الأطفال الأفراد المتأثرين والمتضررين من الزلزال بأضرار الاصابات والمخاطر وسوء المعاملة والاستغلال والإهمال والعنف وأسرهم أيضًا . بإشراف من مشرف إدارة الحالة ، سينظم عامل الحالة حملات توعية حول قضايا حماية الطفل داخل المجتمع المحلي ، وتنفيذ أنشطة حماية الطفل الأخرى حسب الطلب. سيضمن عامل الحالة تحديد الأطفال المتضررين أو المعرضين للأذى وتلقي دعم إدارة الحالة الفردية من خلال إجراء التوثيق والتقييمات وخطط العمل وتقديم الخدمة المباشرة والإحالات والمتابعة لعدد الحالات المخصصة للأطفال. يتولى عامل الحالة إدارة الحالات بما يتماشى مع إجراءات التشغيل الموحدة لحماية الطفل ، والالتزام بعمليات التوثيق القياسية
المسؤوليات الرئيسية
- تحديد الحالات الفردية من خلال التواجد المنتظم في المجتمع وقبول الإحالات من الوكالات الأخرى والشركاء المجتمعيين.
- إجراء تقييمات أولية (سريعة) لحالات حماية الطفل وترتيبها حسب الأولوية وفقًا لمستوى المخاطر ووضع خطط حالة تستجيب للاحتياجات التي تم تناولها في التقييمات الأولية والشاملة وتسعى للحصول على دعم المشرف عند الضرورة.
- تقديم الدعم للأسر في عملية إدارة الحالة ، بما في ذلك الحضانة والرعاية البديلة
- للعمل مباشرة مع الأخصائيين الاجتماعيين ومقدمي الخدمات الآخرين بشأن إدارة عبء القضايا والإحالات
- ترتيب مؤتمرات الحالة للحالات المعقدة والتأكد من حصول الأطفال على دعم متعدد التخصصات
- المتابعة المنتظمة لضمان تنفيذ جميع الخدمات ونقاط العمل المدرجة في خطة الحالة ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها. والتأكد من مراجعة التقدم بانتظام.
- التأكد من أن جمع البيانات وتخزينها وفق بروتوكولات حماية البيانات ومبدأ السرية.
- للإشراف المباشر على "نقاط اتصال إدارة الحالة" أثناء التوعية وتوفير التدريب والتوجيه السليم والمستمر
- رفع الوعي والدعوة لحماية الطفل في المجتمع
- توفير إدارة الحالات الفردية للأطفال في مواقع مختلفة وفقًا لجميع خطوات إدارة الحالة والأدوات والإجراءات ذات الصلة
- التواصل بانتظام مع "مشرف إدارة الحالة" للحصول على تحديثات حول الإنجازات والتحديات
- التنسيق مع موظفي قطاعات IRC الأخرى ، والمجتمعات ، على المستوى الميداني
- تنظيم التدريب وبناء القدرات حسب الطلب
- واجبات أخرى يكلفه بها المشرف لتمكين وتطوير برامج IRC
الخبرة / المؤهل / المهارات المطلوبة
- الدبلوم التقني أو درجة البكالوريوس في العمل الاجتماعي أو العلوم الاجتماعية أو علم النفس أو الإرشاد أو أي مجال آخر ذي صلة
- ما يقارب السنتين خبرة في إدارة حالات حماية الطفل
- خبرة سابقة في برامج حماية الطفل ومنهاج الدعم النفسي الاجتماعي قيمة مضافة.
- يمكن اعتبار الخبرة السابقة في الاستشارة الفردية خبرة ذات صلة ، ومع ذلك ، يجب إعطاء الأفضلية لتجربة إدارة الحالة.
- شعور قوي بالنزاهة الشخصية وفهم السرية والأخلاق
- لديه فهم للعمل مع الأطفال وخاصة الأطفال المعرضين للخطر
- الصفات الشخصية: لاعب فريق ، مرن ، قادر على التعامل مع الضغط بشكل جيد والعمل في بيئة متعددة الثقافا
- القدرة على استخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وتكنولوجيا الاتصالات ذات الصلة في جمع البيانات. داخل MS Office ، يجب أن يكون لديك مهارات جيدة في Excel و Word
إظهار المهارات والكفاءات
- الالتزام برسالة IRC ورؤيتها وقيمها ونهجها - مدونة السلوك المهنية.
- مهارات الاتصال الكتابية والعرضية واللفظية. القدرة على نقل المعلومات بشكل فعال والخبرة القوية في توفير التدريب وتطوير الموظفين
- إحساس ظاهر بالتمسك المهني والنزاهة والقدرة على التعامل مع المواقف المعقدة دبلوماسياً وإيجاد حلول فعالة.
- إدارة ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين وقدرة قوية على تعزيز العمل الجماعي المتناغم / المتماسك ، في سياق متعدد الثقافات.
- التحقق من القدرة على التخطيط على المدى الطويل وتنظيم الأولويات والعمل تحت ضغوط إدارية وبرامجية مع توجيه تفصيلي وصبر مهني.
- متعاون للغاية وواسع الحيلة. القدرة على إقامة علاقات عمل إيجابية مع الإدارة العليا وجميع الشركاء الآخرين لتعظيم التعاون والإنتاجية.
- الفضول ، والرغبة في التعلم والتطور باستمرار وروح معنوية جيدة أمر لا بد منه.
- القدرة التحليلية في إيجاد حلول فعالة للمسائل المعقدة مع الالتزام بقوانين العمل والسياسات الداخلية.
اللغة / السفر:
- اللغة العربية متطلب أساسي ويفضل وجود مهارة في اللغة الانكليزية
- هناك احتمالية 40 % التنقل والسفر الى مكاتب المنظمة في معرتمصرين
علاقات العمل الرئيسية:
- المدير المباشر: مشرف ادارة الحالة
- المرؤوسيين المباشرين: يشرف على نقاط اتصال ادارة الحالة ( ان وجد )
- المدير غير المباشر (إن وجد): مدير برنامج حماية الطفل
- علاقات عمل داخلية: أقسام IRC داخل سوريا (سلسلة التوريد ، ERD ، الموارد البشرية ، M&E ، إلخ) وأعضاء فريق الحماية
- علاقات عمل خارجية: السلطات المحلية وأعضاء وقادة المجتمع والمتطوعون داخل سوريا والمعلمون والمنظمات الدولية غير الحكومية والجمعيات الخيرية / الجهات الفاعلة المحلية الأخرى العاملة في مجال التعليم وحماية الطفل وأي قطاعات أخرى ذات صلة.